Política de Cookies
A Dwynoriven utiliza cookies e tecnologias semelhantes na sua loja online para assegurar o funcionamento do sítio Web, facilitar a navegação, memorizar as preferências dos visitantes e, quando autorizado, analisar a utilização da loja e medir o desempenho das atividades publicitárias.
A presente Política de Cookies explica como estas tecnologias podem ser utilizadas, quais as finalidades a que se destinam e de que forma os visitantes podem gerir, aceitar, recusar ou retirar o seu consentimento, quando aplicável.
A utilização efetiva de cookies e tecnologias semelhantes depende das funcionalidades ativas na loja, das aplicações instaladas e dos serviços de terceiros integrados. As informações disponibilizadas nesta política devem ser interpretadas em conjunto com a configuração efetiva da loja online.
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um sítio Web pode armazenar no dispositivo do visitante, como um computador, telemóvel ou tablet. Estes ficheiros permitem conservar determinadas informações e reconhecer escolhas efetuadas durante a navegação.
Existem cookies de sessão, que são normalmente eliminados quando o navegador é fechado, e cookies persistentes, que permanecem armazenados durante um período definido ou até serem eliminados pelo utilizador.
Além dos cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, incluindo píxeis, identificadores e mecanismos de armazenamento local, que permitem guardar ou consultar informações no dispositivo do visitante.
A utilização destas tecnologias está sujeita às regras aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados, incluindo os requisitos de consentimento prévio sempre que legalmente exigidos.
2. Categorias de cookies
Os cookies utilizados na loja online podem ser classificados de acordo com a respetiva finalidade. A classificação concreta depende das tecnologias efetivamente implementadas e da forma como funcionam.
I. Cookies estritamente necessários
Estes cookies são utilizados quando são indispensáveis para disponibilizar uma funcionalidade expressamente solicitada pelo visitante ou para assegurar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas.
Podem estar relacionados com a segurança, a gestão da sessão, o funcionamento do carrinho de compras, a conclusão de encomendas e a conservação das escolhas de privacidade.
Quando estejam abrangidos por uma exceção legal ao consentimento, não é necessário solicitar autorização prévia para a sua utilização. Esta exceção não se aplica automaticamente a todos os cookies instalados pela plataforma ou pelas aplicações utilizadas na loja.
II. Cookies de preferências
Estes cookies permitem memorizar determinadas escolhas do visitante, como preferências de navegação, idioma ou outras configurações disponibilizadas pela loja.
Quando não sejam estritamente necessários para fornecer uma funcionalidade solicitada pelo utilizador, apenas serão utilizados após a obtenção do consentimento exigido pela legislação aplicável.
III. Cookies de análise e desempenho
Estes cookies podem permitir compreender a forma como os visitantes utilizam a loja online, identificar páginas consultadas, avaliar a navegação e detetar dificuldades técnicas.
As informações obtidas podem contribuir para melhorar a organização, o desempenho e a experiência de utilização da loja.
Sempre que a sua utilização dependa de consentimento, estes cookies apenas serão ativados após a obtenção de uma autorização válida.
IV. Cookies de publicidade e marketing
Quando existam ferramentas publicitárias ou tecnologias de medição integradas na loja, determinados cookies ou identificadores podem ser utilizados para avaliar interações com anúncios, medir campanhas ou apoiar a apresentação de publicidade relevante.
Estas tecnologias podem envolver serviços de terceiros e, dependendo da configuração, permitir a associação de informações de navegação a identificadores utilizados para fins publicitários.
Os cookies não essenciais utilizados para estas finalidades apenas serão ativados após a obtenção do consentimento aplicável.
V. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades disponibilizadas na loja podem depender de serviços externos, incluindo ferramentas de análise, soluções de publicidade, conteúdos incorporados ou aplicações de comércio eletrónico.
Estes serviços podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com a sua configuração e as respetivas políticas de privacidade.
A Dwynoriven deverá identificar os terceiros efetivamente utilizados e fornecer informações adequadas sobre as suas finalidades, quando aplicável. A mera integração de um serviço externo não significa que todos os seus cookies sejam necessários ou estejam automaticamente autorizados.
3. Finalidades da utilização de cookies
A utilização de cookies e tecnologias semelhantes pode ter as seguintes finalidades, consoante as funcionalidades efetivamente disponíveis na loja online.
I. Funcionamento da loja: permitir a navegação, a utilização do carrinho de compras, a gestão da sessão e a conclusão das operações solicitadas pelo visitante.
II. Segurança e estabilidade: apoiar a prevenção de atividades abusivas, proteger determinadas funcionalidades e manter a estabilidade técnica da loja.
III. Memorização de preferências: conservar escolhas efetuadas pelo visitante quando tal seja necessário ou tenha sido autorizado.
IV. Análise e melhoria: compreender a utilização das páginas, avaliar o desempenho da loja e identificar oportunidades de melhoria, quando exista fundamento legal para o tratamento.
V. Medição publicitária: avaliar interações com campanhas e conteúdos publicitários, quando estas funcionalidades estejam efetivamente implementadas e devidamente autorizadas.
A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais da loja, embora determinadas funcionalidades opcionais possam deixar de estar disponíveis.
4. Consentimento e painel de preferências
Quando o consentimento prévio seja exigido, a loja online deverá apresentar um mecanismo de gestão de cookies que permita ao visitante efetuar uma escolha livre, específica, informada e inequívoca.
O painel de preferências deverá disponibilizar opções claras para aceitar, recusar ou configurar os cookies não essenciais. A opção de recusa deverá ser apresentada de forma clara e acessível, sem obstáculos injustificados à escolha do visitante.
I. Aceitar: permite autorizar as categorias de cookies não essenciais abrangidas pela escolha apresentada.
II. Rejeitar: permite recusar os cookies não essenciais sujeitos a consentimento, sem obrigar o visitante a percorrer etapas desnecessárias.
III. Configurar: permite selecionar as categorias de cookies disponíveis, de acordo com as opções efetivamente suportadas pelo mecanismo de gestão de consentimento.
A simples navegação na loja, a continuação da utilização das páginas, a ausência de resposta ao painel ou o mero encerramento da mensagem não serão considerados, por si só, consentimento válido para cookies não essenciais.
Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento apenas quando se encontrem abrangidos pelas condições legais aplicáveis.
5. Bloqueio prévio e respeito pelas escolhas
Quando o consentimento prévio seja exigido, os cookies e tecnologias semelhantes abrangidos por essa exigência não deverão ser ativados antes de o visitante conceder uma autorização válida.
A Dwynoriven deverá procurar assegurar que as escolhas registadas são respeitadas pelas funcionalidades da plataforma, pelas aplicações instaladas e pelos serviços de terceiros integrados.
I. Antes da autorização: as tecnologias não essenciais sujeitas a consentimento deverão permanecer desativadas.
II. Após a recusa: as categorias recusadas não deverão ser ativadas para as finalidades abrangidas pela recusa.
III. Após a autorização: apenas deverão ser ativadas as categorias e finalidades efetivamente abrangidas pelo consentimento concedido.
IV. Após a alteração das preferências: a loja deverá atualizar as permissões aplicáveis e deixar de utilizar as tecnologias abrangidas pela retirada do consentimento, nos termos legalmente exigidos.
A eficácia destas medidas depende da configuração técnica efetiva da loja. A publicação desta política, isoladamente, não garante que todos os cookies e píxeis estejam corretamente bloqueados antes do consentimento.
6. Duração e conservação dos cookies
O período de conservação varia consoante o cookie, a sua finalidade, a configuração técnica e o serviço que o disponibiliza.
Os cookies de sessão são normalmente eliminados quando o navegador é fechado. Os cookies persistentes podem permanecer armazenados durante um período definido ou até serem eliminados pelo visitante.
A informação detalhada sobre os cookies efetivamente utilizados deverá estar disponível através do painel de preferências ou de uma lista acessível de cookies, sempre que aplicável.
Essa informação deverá incluir, quando identificável, o nome do cookie, o fornecedor, a finalidade, a categoria e o período de conservação.
7. Como alterar ou retirar o consentimento
O visitante pode alterar as suas preferências ou retirar o consentimento anteriormente concedido através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado na loja online.
O acesso às preferências deverá permanecer disponível após a escolha inicial, por exemplo através de uma ligação identificada no rodapé da loja ou de outro mecanismo claramente acessível.
I. Alteração das preferências: o visitante pode rever as categorias anteriormente autorizadas e selecionar novas opções.
II. Retirada do consentimento: o visitante pode retirar a autorização concedida para as categorias abrangidas, sem que essa retirada afete a licitude do tratamento realizado antes da sua concretização.
III. Aplicação da escolha: depois de registada a alteração, as tecnologias abrangidas deverão respeitar a nova preferência, sem prejuízo das operações legalmente permitidas e das limitações técnicas relativas à eliminação de informações já armazenadas.
O visitante também pode eliminar cookies através das definições do navegador. Esta operação pode eliminar informações guardadas no dispositivo, mas não garante, por si só, que as preferências registadas na loja sejam atualizadas.
A eliminação de cookies pode afetar determinadas funcionalidades, como a memorização de escolhas ou a conservação da sessão de navegação.
8. Cookies e proteção de dados pessoais
Alguns cookies e identificadores podem recolher informações que, isoladamente ou em conjunto com outros elementos, permitam identificar direta ou indiretamente uma pessoa. Quando tal aconteça, o tratamento dessas informações deverá respeitar a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
O tratamento será realizado para finalidades determinadas e legítimas, com fundamento jurídico adequado e mediante o cumprimento dos deveres de transparência aplicáveis.
Quando o tratamento depender do consentimento, este deverá ser obtido antes do início da atividade abrangida e poderá ser retirado a qualquer momento.
A utilização de cookies não determina automaticamente que todas as informações recolhidas constituam dados pessoais. A qualificação e o regime aplicável dependem da natureza dos dados, das possibilidades de identificação e das operações de tratamento realizadas.
Para obter informações adicionais sobre a recolha, utilização, conservação, partilha e proteção dos dados pessoais, bem como sobre os direitos dos titulares dos dados, consulte a nossa Política de Privacidade.
9. Serviços de terceiros e plataforma Shopify
A loja online da Dwynoriven funciona através da plataforma Shopify e poderá utilizar aplicações ou serviços externos para disponibilizar determinadas funcionalidades.
Consoante a configuração efetiva, estes serviços podem envolver tecnologias de armazenamento, análise, publicidade, segurança ou processamento de encomendas.
I. Plataforma e funcionalidades da loja: a utilização de tecnologias necessárias ao funcionamento da plataforma deverá respeitar as exceções legais aplicáveis ao consentimento.
II. Aplicações e integrações: as aplicações instaladas deverão ser avaliadas para identificar os cookies, píxeis e outros mecanismos de recolha de informações que introduzem na loja.
III. Serviços de análise e publicidade: as ferramentas de terceiros sujeitas a consentimento deverão respeitar as escolhas do visitante e permanecer desativadas antes da autorização exigida.
IV. Informação dos fornecedores: quando sejam utilizados serviços externos, poderão ser disponibilizadas ligações para as respetivas políticas de privacidade, de acordo com os requisitos de transparência aplicáveis.
10. Direitos dos visitantes
Quando sejam tratados dados pessoais através de cookies ou tecnologias semelhantes, os visitantes poderão exercer os direitos que lhes sejam aplicáveis nos termos da legislação de proteção de dados.
Esses direitos podem incluir o acesso aos dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a oposição e a portabilidade, quando estejam preenchidas as respetivas condições legais.
Quando o tratamento se baseie no consentimento, o visitante poderá retirar essa autorização a qualquer momento. A retirada não prejudica a licitude do tratamento realizado antes da retirada.
Para obter esclarecimentos ou exercer os direitos aplicáveis, o visitante pode contactar a Dwynoriven através dos meios indicados na presente política e na Política de Privacidade.
11. Alterações à Política de Cookies
A Dwynoriven poderá rever esta política quando existam alterações nas funcionalidades da loja, nas aplicações instaladas, nos serviços de terceiros, nas práticas de tratamento ou nos requisitos legais aplicáveis.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página. O conteúdo deverá ser revisto sempre que as alterações às tecnologias utilizadas tornem necessário atualizar as informações sobre as categorias, finalidades, fornecedores ou períodos de conservação.
Quando uma alteração implique a obtenção de novo consentimento, este deverá ser solicitado antes da ativação das tecnologias abrangidas.
12. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Cookies, a utilização de tecnologias semelhantes ou a gestão das preferências de privacidade, pode contactar a Dwynoriven através dos seguintes meios.
Endereço de contacto: 3255 Fm 532 E, Gonzales, TX 78629, United States
Telefone: +1 (830) 672-9415
Endereço de e-mail: hello@dwynoriven.com
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00
Para mais informações sobre as condições de utilização da loja, as compras, os pagamentos, as entregas, as devoluções e os direitos dos consumidores, consulte as páginas seguintes.
II. Política de Devolução e Reembolso
III. Política de Cancelamento de Encomendas
V. Direito Legal de Livre Resolução
VII. Termos e Condições de Venda
VIII. Política de Cookies
IX. Aviso Legal
X. Sobre Nós
XI. Contacte-nos